全天候 24 小時守護

給長者一份平安與尊嚴,專業緊急召援系統,讓愛與救援零距離。

立即查詢服務

關於我們

公司創立二十多年,銀髮社始終秉持「長者安全第一」的宗旨,二十多年來 24 小時不間斷的守護,陪伴每一位長者走過風雨。每年我們的平安鐘服務處理超過五萬次求助,為長者提供緊急支援、醫療諮詢、家屬聯絡等多元化服務。作為一間社會企業,銀髮社不只追求營運成效,更以社會福祉為己任,用專業、關懷與創新,為社區帶來正向影響。

本會於 2015 年獲民政事務總署 <伙伴倡自強計劃> 資助,聘請屯門、元朗、天水圍區內人士參與社區工作,服務當區長者,既可減省交通时間及費用,亦可鼓勵他們重新投入社會,助人自助。

社會福利署及房屋委員會均已認可我們的平安鐘機構,所有設備質量與安裝流程均符合政府標準,讓長者及其家屬使用時更加安心。

十多年前,銀髮社率先自主研發出室內無線平安鐘,並成為香港首家採用 SIM 卡通話技術的平安鐘公司 (社會福利署及房屋委員認證使用)。這項創新打破了傳統平安鐘必須依賴固網電話的限制,讓長者只需插入 SIM 卡即可隨時與呼叫控制中心聯絡,不僅擴大了服務覆蓋範圍,也解決了無固網電話用戶無法安裝的難題。從產品設計、研發到製造,銀髮社全程自主完成,技術實力領先業界多年,為長者提供更靈活、可靠的生命守護方案。

全方位平安鐘服務介紹

🚑 緊急求助

長者隨時可啟動平安鐘,控制室主任會二十四小時接聽,並安排應急支援服務。

👨‍👩‍👧‍👦 聯絡親友

可代長者聯絡其親友報平安或轉達其他訊息。

🏥 預約門診

可代長者預約政府門診,減少長者不必要的煩惱。

📞 電話慰問

為有需要的長者提供電話慰問,並提醒長者測試平安鐘。

👮 代核實訪客身份

控制室人員可馬上替長者代核實訪客者身份,以確保安全。

💬 代傳達訊息

如遇緊急情況,控制室主任可代通知家人有關長者的最新情況。

🛠️ 免費上門維修

定期上門檢查平安鐘主機及遙控器,並作出適當的維修或更換。

🏠 轉介老人院

如有需要可為長者轉介入住合適的老人院。

🕊️ 善終服務

可協助轉介善終服務,令長者無後顧之憂。

多元化平安鐘產品

服務收費列表

服務類型 月費 (原價) 自動轉賬後月費 年費優惠計劃 附加費用 備註
固網平安鐘 $128 $123 $1,536
$1,230
合資格人士可獲政府資助
無線平安鐘 $128 $123 $1,536
$1,230
通訊Sim 咭 年費 $118 合資格人士可獲政府資助
手機平安鐘 $143 $138 $1,716
$1,380
需付$300機價 合資格人士可獲政府資助
iDoor 智慧家門監測 推廣優惠 $60 $30 推廣優惠 $60 $30 推廣優惠 $600 $360 需連同無線平安鐘一同使用 推廣優惠 由 1/1/2026 至 30/6/2026

免費服務申請資格

資助機構 社會福利署 房屋委員會
首要資格 ● 領取綜援人士 ● 公屋住戶
● 未有領取綜援
● 沒有自置物業
歲數 ● 65 歲或以上

● 60-64 歲,領取傷殘津貼或具有醫生紙證明其需要
● 65 歲或以上

● 60-64 歲,領取傷殘津貼或具有醫生紙證明其需要
居住情況 ● 獨居 或
● 同住者俱為長者、長期病患者或傷殘人士
● 戶籍上獨居 或
● 同住者俱在 60 歲以上
經濟情況 ● 領取綜援人士 ● *每月收入:
一人少於 $10,770
二人少於 $16,440

● *資產總值:
一人少於 $406,000
二人少於 $616,000

*由 2025 年 2 月 1 日起生效,申請資格以資助機構為準,詳情請向職員查詢。

平安鐘個案分享

每一個求助電話背後,都是我們對生命的承諾。

個案 1:黃金三小時的救援奇蹟
個案1:中風黃金救援分享 (點擊圖片放大)
「救援人員正在趕來,不要勉強移動,我們會一直在線上陪伴您。」
陳伯伯平日與工人姐姐同住,某日上午約10點吃完早餐後準備看報紙時,突感一陣劇烈頭暈,右側手腳無力麻木滑落到地上,工人姐姐趕緊跑過來發現他癱坐在地,立刻拿起陳伯胸前掛著的平安鐘搖控器按下求救按鈕發送訊號。 系統隨即呼叫控制中心;不到1分鐘內,接線員已在螢幕上看到他的姓名、地址、緊急聯絡人及「高血壓」病史,並透過平安鐘主機詢問:「陳伯伯,需要幫忙嗎?」 接線員判斷極可能中風,保持冷靜安撫道,同時指示同事根據預登記地址立即呼叫救護車,並通知陳伯的兒子和女兒。約12分鐘後,救護人員到場,隨後將陳伯迅速送醫,因為從發病到送醫時間極短,黃金3小時救治時效未被錯過,成功挽救了他的生命。
個案 2:浴室滑倒的驚險時刻
個案2:使用防水平安鐘遙控器求救 (點擊圖片放大)
「好在佢已安裝平安鐘,並將防水平安鐘遙控器放喺浴室手邊位置。」
82歲獨居伯伯,長期有高血壓與膝部骨質疏鬆病史,某晚喺浴室沖涼時因地面濕滑一跣就跌倒,腰背劇痛到起唔到身;好在佢已安裝平安鐘,並將防水平安鐘遙控器放喺浴室手邊位置。 伯伯忍痛按下遙控器,即刻發送求救訊號(遙控器僅作發訊用,不能對話)。訊號傳送到客廳的平安鐘主機後,主機隨即接通我哋控制中心。 同事透過平安鐘主機聽到伯伯微弱的呼叫聲後,第一時間安撫佢,告訴佢救援人員正趕來,同時連絡救護中心及消防隊。消防員到場後破門進入,協助伯伯抬上擔架送院檢查,所幸沒有生命危險,僅需留院觀察。 呢件事再次提醒我哋,喺浴室、廚房等易滑環境放置平安鐘防水搖控,喺緊急時刻真係可以救命。